En las últimas semanas los usuarios denunciaron problemas para acceder de forma rápida a sus mensajes.
Whatsapp Web es una extensión de la cuenta de WhatsApp para smartphone que se pueden usar en una computadora. Esta herramienta permite que los mensajes que enviás y recibís se sincronicen entre el celular y la computadora, pudiéndolos ver en ambos dispositivos. Sin embargo, en los últimos días varios usuarios reportaron distintos problemas para acceder de manera rápida, como usualmente lo hacían.
Si bien se pensó que el problema podía estar relacionado con la PC o conexión a internet de cada usuario, la demora tiene que ver con la última actualización de la aplicación, que permite usar la versión de escritorio sin tener el teléfono cerca.
Según explicó la compañía, la demora al cargar ocurre porque WhatsApp Web hace un mayor esfuerzo para copiar nuestras fotos, videos, GIFs, stickers y hasta los audios, con el objetivo de no depender del teléfono.
WhatsApp se puede usar en tu escritorio sin necesidad de un navegador. Para instalar WhatsApp Escritorio en una computadora, descarga la aplicación desde Microsoft Store, Apple App Store o del sitio web de WhatsApp.
En el navegador de tu computadora, dirígete a la página de descarga de WhatsApp. Luego, descarga el archivo .exe o .dmg.
Una vez finalizada la descarga, abrí el archivo .exe o .dmg y seguí las instrucciones para completar la instalación.